2017-07-16 16:20:06
一大早,办公室闯进来一个小伙子,我以为是过来谈业务的,没太在意。
不料他从手提包里拿出一叠银行卡,这才知道,原来他是信用卡推销员,而对于我这种怕麻烦,走遍天下也只带一卡的人来说,实在没多大用处,委婉的拒绝了。
他并未死心,不断的跟我说这个卡的额度和期限,甚至捆绑了很多便利服务的优惠。
我耐心听他说完,告诉他我现目前真的不需要,小伙子还是很执着,不断地说着这个卡的各种好处。
最后我只能说:“真的抱歉,你要不去其他公司看看吧。”
他眼里的光暗淡了许多,收拾好东西,临走之前转身又问我:“您真的不办吗?我这个月差五单任务就完成了。”
最后这句话说的我有些心动,但我实在不想填那么多信息的单子,还要跑银行去激活,每年还要一定额数的存款等等,而且我也是真的不需要这张卡。
我仍然温和而坚定的告诉他:“对不起,实在用不着,目前来说是这样,当然,你可以留下你的一张名片,如果以后有需求,我第一个联系你,祝你好运!”
最后,他很开心的走了,大概是他看出来我真的不需要,也可能是因为我的耐心让他没生出不耐烦。
三毛老师曾教导我们:
“不要害怕拒绝别人,如果自己的理由出于正当,因为当一个人开口提出要求的时侯,他的心里根本预备好了两种答案,所以给他任何一个其中的答案,都是意料中的。”
不置可否,人不懂拒绝是碍于情面,却让自己内心受委屈,包括我自己。
曾经借出去的车,回来多了几处刮痕,在人家的一声抱歉里也不好意思表达什么;
普通朋友来借一大笔钱,没好意思拒绝,后来,倒是对方见了我非但不提还故意躲着我,本来不密的关系更疏了;
......
生活中,总能遇到别人寻求我们帮助的时候,但有时候稍有疏忽的处理难免会让对方心生一种怨怼:有什么了不起的,你以后也休想找我帮忙。
身边有个朋友每隔两个月就出趟国,但从来不帮别人带东西,就比如有人找她帮带化妆品,她总是会委婉的拒绝:“实在抱歉,我不懂化妆品,英语水平也太差,自己出去怕上当,所以一律不买的。”
有次她私下告诉我,以前有一次朋友叫她帮捎化妆品,她用心把名字都记了下来,然后花了一天的时候一家家店的对比价格,无数次百度,中途还跟朋友打电话交流。
可没想到的是,最后千辛万苦买回来的时候,人家却说,不要了,说和自己想要的不一样,所以就没付款。
而朋友又不好意思硬塞给她,自己又不用这个品牌,只好闲置下来。
她只能苦笑,并没有说什么。
有些事解释了更复杂,只能怪自己当初没有委婉拒绝。
从那以后,她再也不帮别人捎东西了。
其实,温柔委婉的拒绝也是一种情商高的体现,给对方一个台阶下就行了。
有人说:“拒绝见人品”。
确实,有些时候我们面对别人的请求,可能因为某种原因办不到,又不便直说,需要运用巧妙的方式来拒绝。
钱钟书先生拒绝别人的时候,常也是妙语连珠。
有次别人送他一笔高额酬金,钱老莞尔一笑:“我都姓这个一辈子了,难道还迷信钱吗?”
你看,其实温柔的拒绝,也是对对方的一种尊重。
你我共勉。
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